NGANJUK, PING- Sebagai upaya meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten Nganjuk. Plt. Bupati Nganjuk Marhaen Djumadi bersama Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemerintah Provinsi Jawa Timur, Dr. Ramliyanto menandatangani komitmen replikasi penerapan inovasi pelayanan publik, berupa aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat Elektronik (SukMa-E) Jatim, di Pendopo KRT. Sosrokoesoemo, Kamis (25/8/2022).
Turut hadir dalam acara, Sekretaris Daerah Kabupaten Nganjuk, Asisten Administarsi Umum Kabupaten Nganjuk, Kepala OPD se Kabupaten Nganjuk. Serta 92 orang yang terdiri dari Admin Dinas, Badan, Setda, Sekretariat DPRD, Inspektorat, RSD, Kecamatan, Kelurahan dan Puskesmas se Kabupaten Nganjuk.
SukMa-E Jatim adalah salah satu inovasi Biro Organisasi Sekda Provinsi Jatim untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai penegasan komitmen perbaikan layanan publik melalui survei kepuasan masyarakat dengan menggunakan aplikasi SukMa-E Jatim.
Baca juga : Mudahkan Masyarakat Mengurus Tanah Mandiri, BPN Nganjuk Buka Loket Prioritas
“Dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten Nganjuk” terang Heni Rochtanti selaku Asisten Administrasi Umum Sekda Nganjuk.
Dalam sambutannya, Kang Marhaen mengatakan dengan adanya apliasi SukMa-E Jatim ini dapat meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten Nganjuk.
Baca juga : Go Digital, Bank Indonesia Melalui Pemkab Nganjuk Launching S.I.A.P QRIS di Pasar Sukomoro
Menurutnya, untuk memajukan pemerintahan, Kang Marhaen menyebut kuncinya adalah tidak malu dalam meniru juga tidak malu untuk mereplikasi. "Utamanya dalam hal pelayanan publik," tegasnya.
Marhaen berharap dengan adanya Sukma E-Jatim ini dapat mensurvei pelayanan publik pemerintah daerah tidak hanya sekali dalam setahun tetapi beberapa kali.
Baca juga : Ketua DPRD Nganjuk Bantu Balita Penderita Tumor di Kecamatan Bagor
“Yuk kerjasamanya untuk menyukseskan penerapan SukMa-E Jatim hingga ke pelosok Kelurahan/Desa. Yang terpenting bagaimana tindak lanjut terapan dari aplikasi ini. Sehingga dapat dirasakan oleh masyarakat serta Pemda Nganjuk,” ajak Marhaen
Sementara itu, Kepala Biro Organisasi Sekretariat Daerah Pemerintah Provinsi Jawa Timur, Dr. Ramliyanto menjelaskan SukMa-E Jatim selain untuk memantau tingkat kepuasan masyarakat sekaligus memberikan arahan dan kebijakan apa saja yang harus dilakukan cepat untuk menyelesaikan masalah pelayanan publik di Kabupaten Nganjuk.
Kemudian kegiatan dilanjutkan bimtek Aplikasi SukMa-E Jatim untuk admin se Kabupaten Nganjuk. (Nr/Cy/Zk)